Вечерняя Москва: СМС от Анны Николаевны, пенсионерки из Зеленограда:
Кому можно пожаловаться на грязь в автобусе № 460 и низкую квалификацию водителей городских маршрутов в Зеленограде, которые возят пассажиров, как дрова?
Ответ:
В телефонном режиме обращения и жалобы не рассматриваются. Свои претензии можно адресовать руководству Мосгортранса, заполнив соответствующую форму на порталах transport.mos.ru или gorod.mos.ru. В течение тридцати дней представители Мосгортранса обязаны разобрать претензию, и по итогам разбирательства заявитель получит ответ. В случае, если проблема срочная, она может быть решена и в течение восьми дней.