- благоустройства города; - содержания и эксплуатации жилого фонда; - социального обеспечения граждан; - работы пассажирского транспорта и услуг связи; - противоправных действий (бездействия) органов исполнительной власти и правоохранительных органов; - нарушений правил торговли и защите прав потребителей; - приема должностных лиц в префектуре Зеленоградского административного округа и Мэрии Москвы; - работы государственных предприятий, организаций и служб городского хозяйства.
Обращения ежедневно доводятся до сведения зеленоградского префекта и его заместителей.